Редакция от 5 сентября 2026 года. Обозначение редакции: 2026-09-05.1.
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «ОТЕЛЬ МУЗЕЯ МУЗЫКА И ВРЕМЯ», ИНН 7604321465, ОГРН 1177627007029. Адрес: 150000, Ярославская область, г. Ярославль, Волжская набережная, д. 33б. Электронная почта по вопросам персональных данных: boutiquhotel@yandex.ru.
Область действия
Эта политика описывает обработку данных посетителей сайта https://xn--e1amhq6c.xn--80aejfgkmg8ay3g9b.xn--p1ai/, отправителей обращений и подписчиков. Она подготовлена с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Обработка данных работников, кадровый учёт и иные внутренние процессы регулируются отдельными документами оператора.
Обращения, вопросы и отзывы
Для рассмотрения обращения и ответа используются имя, e-mail и сведения, которые человек сам сообщает в тексте. Основание — отдельное согласие перед отправкой. Если обращение связано с заключением договора по инициативе посетителя или исполнением договора, необходимые для этой цели данные могут обрабатываться на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ.
Форма передаёт сообщение в почтовый ящик администрации. Самостоятельная база текстов обращений этой формой не создаётся. В письмо включаются сведения о согласии, его редакции и времени отправки. Новые сообщения не публикуются на сайте. Не следует передавать через форму паспортные данные, сведения о здоровье, платёжные реквизиты и данные других людей.
Данные обращения обрабатываются до достижения цели рассмотрения и ответа. После этого они подлежат удалению не позднее 30 дней, если иное хранение не требуется для исполнения договора, обязанности по закону или другого применимого законного основания. Удаление писем из почтового ящика выполняется администрацией.
Подписка на новости и предложения
Для подписки используются e-mail, статус подписки, время запроса и подтверждения, необходимые технические сведения и запись о согласии. E-mail хранится в базе подписок WordPress. Основания — отдельное согласие на обработку данных для подписки и отдельное согласие на получение рассылки. Подписка подтверждается по ссылке в письме.
Данные используются до отписки или отзыва согласия. Форма отписки и обращение по контактной почте позволяют прекратить рассылку. После прекращения цели данные удаляются в предусмотренные законом сроки, если нет другого законного основания. Запись нового подтверждённого согласия хранится на период подписки и не более 30 дней после подтверждённой отписки; запись о неподтверждённом запросе согласия — 30 дней.
Статистика посещений
При отдельном согласии используется Яндекс.Метрика: обрабатываются IP-адрес, cookies и идентификаторы браузера, характеристики устройства и программного обеспечения, сведения о страницах, источнике перехода, времени посещения и действиях на сайте. Цель — анализ посещаемости и улучшение сайта. Основание — согласие посетителя. Вебвизор отключён.
Выбор действует до 180 дней или до отзыва. Счётчик не запускается до согласия. Отказ доступен в «Настройках cookies» в подвале. Записи выбора сохраняются до 180 дней без имени, e-mail и IP-адреса. Сведения о cookies, их сроках и особенностях удаления приведены в правилах cookies.
Техническая работа и защита сайта
При обращении к серверу обрабатываются технические сведения запроса, в том числе IP-адрес, время, запрошенный адрес страницы, сведения браузера и результат ответа. Они нужны для доставки страниц, диагностики и противодействия злоупотреблениям. Для кратковременного ограничения повторной отправки форма использует код, вычисленный из сетевого адреса, сроком до одной минуты. Веб-сервер и средства защиты могут вести собственные технические журналы в рамках предоставления хостинга.
Сайт работает по HTTPS. Доступ к администрированию, файлам, базам и обращениям ограничивается учётными записями; применяются резервное копирование и серверная проверка форм. Технические сведения не используются оператором для рекламной рассылки. Основание их необходимой обработки — обеспечение прав и законных интересов оператора и посетителей при соблюдении их прав, пункт 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ.
Способы обработки и получатели
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение. Применяются автоматизированный и неавтоматизированный способы. Данные не предназначены для размещения в открытом доступе.
Инфраструктуру сайта предоставляет хостинг Спринтхост. Для обращений используются почтовые сервисы соответствующих адресов. Для согласованной аналитики используется ООО «ЯНДЕКС», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Уполномоченные работники и исполнители технического обслуживания получают только доступ, необходимый для своих задач. Поручение обработки оформляется с соблюдением требований закона.
Бронирования оформляются через TravelLine. Перечень запрашиваемых данных, документы, условия бронирования и согласия показываются в модуле бронирования. В нём могут запрашиваться имя гостя, контактные данные, даты проживания и иные сведения, необходимые для заказа. Обработка необходимых договорных данных имеет самостоятельное правовое основание; необязательные рассылки требуют отдельного согласия.
Обычная форма обратной связи сайта отеля направляет сообщения на адрес musyka_i_vremya@mail.ru. По обращениям об услугах отеля оператором является указанное в этой политике ООО.
Дополнительный контакт отеля из его реквизитов: boutiquhotel@gmail.com. Для вопросов обработки персональных данных рекомендуется использовать основной адрес boutiquhotel@yandex.ru.
Переходы на внешние сайты и личная переписка через выбранные пользователем сторонние сервисы регулируются также документами этих сервисов. Настоящая политика не заменяет их условия. До перехода внешние карты, YouTube и виджеты отзывов не загружаются сайтом автоматически.
Права и прекращение обработки
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения неточных данных, блокирования или удаления данных при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Для обращения используйте boutiquhotel@yandex.ru или почтовый адрес оператора. Оператор проверяет относимость запроса и отвечает в сроки, установленные законом. Необязательная информация для проверки личности не запрашивается.
При достижении цели, отзыве согласия или выявлении основания для прекращения обработки данные удаляются из рабочих систем либо блокируются, если немедленное удаление невозможно, с последующим уничтожением в сроки статьи 21 Закона № 152-ФЗ. Электронные записи удаляются из базы или файлов, письма — из почтового ящика; бумажные копии, если они создавались, уничтожаются способом, исключающим восстановление. Правомерно сохраняемые по другому основанию сведения обрабатываются только для соответствующей цели.
Обновления политики публикуются на этой странице. Изменение текста не означает автоматического получения нового согласия на дополнительные цели обработки.
